Aviso de Privacidad Integral

I. Identidad y domicilio del responsable

Cables, marca comercial operada por Yemel Polanco Saraya, persona física con actividad empresarial, RFC POSY800126353, con domicilio en Anillo Periférico Sur 3332, Jardines del Pedregal, Álvaro Obregón, C.P. 01900, Ciudad de México, es el responsable del uso y protección de los datos personales que usted proporcione a través de este sitio.

Contacto para temas de privacidad: [email protected]

II. Datos personales que se recaban

A través del formulario de contacto de este sitio recabamos:

• Identificación y contacto: nombre, número de WhatsApp (obligatorio), correo electrónico (opcional)
• Información de negocio: a qué se dedica su negocio, y el mensaje libre que usted escriba describiendo su necesidad

No recabamos datos personales sensibles a través de este sitio. No usamos cookies de rastreo ni herramientas de analítica de terceros en este formulario.

III. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para atender su solicitud):

• Responder a su mensaje y contactarlo por WhatsApp o correo
• Evaluar y, en su caso, elaborar una propuesta para los servicios de automatización que solicita

Finalidades secundarias (puede negar su consentimiento sin afectar la respuesta a su solicitud):

• Darle seguimiento comercial posterior si el proyecto no avanza de inmediato

IV. Cómo limitar el uso de sus datos

Puede solicitar que no le demos seguimiento comercial posterior, o que eliminemos su información si no se concretó una relación de servicio, escribiendo a [email protected].

V. Transferencias y personas encargadas del tratamiento

Su mensaje se recibe y procesa en nuestra infraestructura propia (servidor en Hetzner, Helsinki) y se nos notifica por correo a través de nuestra persona encargada Resend (con infraestructura en Estados Unidos), que además le confirma la recepción si usted dejó su correo. Estas remisiones a personas encargadas no constituyen transferencias conforme a la ley y no requieren su consentimiento adicional. No transferimos sus datos a terceros para fines comerciales propios de ellos.

Si su solicitud avanza a un proyecto, los datos de su negocio continuarán tratándose en esa misma infraestructura, bajo las medidas de seguridad descritas en este aviso.

VI. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar y Oponerse al tratamiento de sus datos personales.

Para ejercerlos, envíe una solicitud a [email protected] con su nombre completo y una descripción clara de los datos y del derecho que desea ejercer.

Le comunicaremos nuestra determinación dentro de los 20 días hábiles siguientes a la solicitud; de proceder, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles posteriores. Estos plazos pueden ampliarse una sola vez por un periodo igual, cuando las circunstancias lo justifiquen.

VII. Seguridad

Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado.

VIII. Modificaciones

Este aviso puede ser modificado en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en esta misma página.

IX. Autoridad competente

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad competente en materia de protección de datos personales en posesión de particulares.